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Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Zeta Prop ("nosotros", "nuestro"), valoramos profundamente la confianza que deposita en nosotros al utilizar nuestra plataforma. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con la máxima transparencia y seguridad.
Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, por qué la necesitamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos. Al acceder o utilizar nuestros servicios de tasación inmobiliaria con inteligencia artificial y gestión (CRM), usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerle nuestros servicios:
- Datos de Cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña segura (encriptada).
- Datos de Propiedades: Información sobre los inmuebles que carga para tasar o gestionar (ubicación, superficie, características, fotos).
- Información de Uso: Datos técnicos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para mejorar la experiencia.
2. Finalidad del Uso de Datos
Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:
Servicios Principales
Generar tasaciones precisas con IA, gestionar su cartera de propiedades y facilitar el contacto con clientes.
Mejora Continua
Entrenar nuestros algoritmos para mejorar la precisión de las valuaciones (utilizando datos anonimizados).
Seguridad
Detectar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad en la plataforma.
Comunicaciones
Enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio o respuestas a soporte.
3. Compartición de Información
No vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos limitados:
- Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento en la nube), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Para cumplir con una obligación legal, orden judicial o requerimiento de una autoridad gubernamental competente.
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Zeta Prop, nuestros usuarios o el público en general.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información. Esto incluye el uso de encriptación SSL/TLS para datos en tránsito, hashing para contraseñas y controles de acceso estrictos a nuestros servidores. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Sus Derechos
Como usuario, usted tiene derechos sobre sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos contactándonos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de errores
- Cancelación (Borrado)
- Oposición al tratamiento
Política de Cookies
Utilizamos cookies esenciales para que el sitio funcione y cookies analíticas para entender cómo se usa. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.
Contacto
Si tiene dudas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, nuestro equipo de Protección de Datos está a su disposición.